General Terms and Conditions

These general terms and conditions apply to bookings and rentals of the holiday home B-Lodge, Kirchbach 182 in 9632 Kirchbach.

We hope you have a pleasant stay!

  1. Booking
  • Tenants shall receive a booking confirmation by email together with an invoice for paying the deposit.
  • An advance of 50% of the rent must be paid within 7 days after receipt of this booking confirmation. The booking is final once the advance has been paid. By making a booking, you accept to be bound by these general terms and conditions. If payment is not received within 7 days, the provisional booking shall be cancelled.


  1. Payments
  • The balance of the rent + advance must be received no later than 6 weeks before the start of the rental period. If the balance has not been paid, the tenant shall receive an email with the request to pay the amount within 5 working days. If the payment is not made by then, the booking shall be cancelled without repayment of the deposit paid.
  • When booking within 6 weeks before the start of the rental period, you must pay the total rental cost + deposit immediately.
  • In the event of a departure earlier than planned, regardless of the reason or cause, the rent paid and any additional costs shall not be reimbursed.


  1. Rental costs
  • The total rent incl VAT consists of:
    • rental of the property
    • bed and bath linen
    • final cleaning
    • wireless internet
    • electricity and water consumption, wood
    • tourist tax
  • When you leave the property, it must be tidy and clean. Any household appliances used (oven, hob and barbecue) must be cleaned.  If the cleaning is found to be lacking, an additional cleaning fee of €25/h may be charged.


  1. Deposit
  • The tenant must pay the deposit of €500 no later than 6 weeks before the start of the rental period.
  • The deposit shall be refunded after deduction of any damage and other unforeseen costs caused or created by the tenant within 14 days after departure date of the tenant.


  1. Liability
  • As the landlord, we accept no liability for theft, loss or damage of or to goods or persons, of whatever nature, during or as a result of your stay in the holiday home. We therefore recommend that you take out a legal liability insurance and /or travel insurance where this liability is covered.
  • As the landlord, we cannot be held liable for malfunctions in the service or defects in services provided by third parties.
  • The tenant is liable for all loss and/or damage to the rented accommodation and/or other property of the landlord arising during its use as caused by you and/or other users, regardless of whether this is the result of acts or omissions of yourself and/or third parties who are in the house with your permission.
  • All damage must be reported by the tenant to the landlord by e-mail when leaving the house.
  • Any complaints from the tenant stating that the property and/or its contents are not in accordance with the description on the website or are in a poor state of maintenance, must be sent to the landlord by email within 24 hours upon arrival of the tenant.


  1. Cancellation policy
  • The tenant can cancel free of charge within a cooling-off period of 7 days after making the booking.
  • In the event of cancellation by the tenant, the tenant shall owe the following percentages of the travel sum (these also apply in the event of cancellation due to force majeure):
    • In the event of cancellation up to 30 days before the day of arrival: 50% of the total rental price.
    • In the event of cancellation within 30 days before the day of arrival: the total rental price.
  • The cancellation conditions shall still apply when the stay cannot take place due to measures imposed by the Austrian government and/or another government agency, or due to other circumstances, beyond the control of the landlord such as risk of war, fire, floods and blockades. We therefore advise you to take out travel and/or cancellation insurance with your insurance company.
  • Any change or cancellation by the tenant must be communicated at all times via email
  • Cancellation by the landlord:
    • If circumstances force the landlord to cancel the stay, the tenant shall be notified immediately, and the rental agreement shall no longer apply. In that case, the landlord shall refund the amount already paid by the tenant within 48 hours after the aforementioned notification to the tenant. In this case, the tenant has no further or other rights than to reclaim the sums already paid and therefore expressly waives any further rights.
    • The landlord reserves the right to cancel the rental agreement in the event of inaccuracy of the personal data provided.


  1. House rules
  • The tenant must leave the house by 10.00 AM at the latest
  • Pets are not allowed
  • Smoking inside the holiday home or on the balcony is not allowed. If it is discovered that people have been smoking inside the house, a further amount shall be deducted from the deposit.
  • The holiday home is not rented for parties and for excessive drinking.
  • The tenant shall not let/sublet the holiday home to others than those indicated at the time of booking.
  • The tenant undertakes to treat the rented property with due care and to deliver it in the same condition as it was at the start of the rental period.
  • The house is suitable for up to 8 people. If this is exceeded, access to the property shall be denied without refund or compensation.
  • B-Lodge reserves the right to refuse bookings that deviate from this policy without stating the reason.
  • Household waste must be sorted correctly in the bins provided for this purpose.
  • The house has a wood stove. The wood stove must be handled with care.  Please follow the instructions you shall find in the property.


  1. Complaints
  • Complaints related to the contents and damage or defects (existing or otherwise) must be reported immediately by email, so that the landlord can address them as quickly as possible.  If the tenant does not report the issue, they shall not be entitled to any refund.


  1. Privacy
  • Your personal data shall be used for the registration with the municipality for the purpose of paying tourist tax.  In all other cases, we shall provide your personal data to the local authorities at their first request.


Allgemeine Bedingungen

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für Buchungen und Vermietungen des Ferienhauses B-Lodge, Kirchbach 182 in 9632 Kirchbach.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

  1. Buchung
  • Mieters erhalten per E-Mail eine Buchungsbestätigung, zusammen mit einem Antrag auf Hinterlegung per Rechnung.
  • Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser Buchungsbestätigung ist eine Vorauszahlung von 50% der Miete zu leisten. Die Buchung ist endgültig, sobald die Anzahlung geleistet wurde. Mit der Buchung erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Bedingungen einverstanden. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen eingeht, wird die vorläufige Buchung storniert.


  1. Zahlungen
  • Der Restbetrag der Miete + Kaution muss spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn eingegangen sein. Wenn der Restbetrag nicht bezahlt wurde, erhält der Mieter eine E-Mail mit der Aufforderung, den Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen zu bezahlen. Wenn die Zahlung bis dahin nicht erfolgt ist, wird die Buchung ohne Verpflichtung zur Rückzahlung der geleisteten Anzahlung storniert.
  • Bei Buchung innerhalb von 6 Wochen vor Mietbeginn müssen Sie die Gesamtmietkosten + Kaution sofort bezahlen.
  • Im Falle einer früheren Abreise als geplant, unabhängig vom Grund oder von der Ursache, werden die gezahlte Miete und zusätzliche Kosten nicht erstattet.


  1. Mietkosten
  • Die Gesamtmiete inkl. MwSt. setzt sich zusammen aus:
    • Vermietung der Immobilie;
    • Bett- und Badewäsche;
    • Endreinigung;
    • drahtloser Internetzugang;
    • Strom- und Wasserverbrauch, Holz;
    • Touristenabgaben.
  • Wenn Sie das Haus verlassen, muss sie ordentlich und sauber sein. Die verwendeten Haushaltsgeräte (Ofen, Kochplatte und Grill) müssen gereinigt werden. Wenn festgestellt wird, dass die Reinigung fehlt, kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr von €25/Stunde erhoben werden.


  1. Kaution
  • Der Mieter bezahlt die Kaution in Höhe von €500 spätestens 6 Wochen vor Mietbeginn.
  • Die Kaution wird nach Abzug von eventuellen Schäden und anderen unvorhergesehenen Kosten, die vom Mieter verursacht oder gemacht wurden, innerhalb von 14 Tagen nach dem Abreisedatum des Mieters zurückerstattet.


  1. Haftung
  • Als Vermieter übernehmen wir keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von oder an Gütern oder Personen, gleich welcher Art, während oder infolge Ihres Aufenthalts im Ferienhaus. Wir empfehlen Ihnen daher, eine gesetzliche Haftpflichtversicherung und/oder eine Reiseversicherung abzuschließen, sofern diese Haftpflicht gedeckt ist.
  • Als Vermieter können wir nicht für Fehlfunktionen der Leistung oder Mängel der von Dritten erbrachten Leistungen haftbar gemacht werden.
  • Der Mieter haftet für alle Verluste und/oder Schäden am gemieteten Haus und/oder anderem Eigentum des Vermieters, die während ihrer Nutzung entstehen und von Ihnen und/oder anderen Nutzern verursacht werden, unabhängig davon, ob dies auf Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen und/oder Dritten, die sich mit Ihrer Erlaubnis im Haus befinden, zurückzuführen ist.
  • Alle Schäden müssen vom Mieter beim Verlassen des Hauses per E-Mail an den Vermieter gemeldet werden.
  • Beschwerden des Mieters, die angeben, dass die Immobilie und/oder ihr Inhalt nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen oder sich in einem schlechten Wartungszustand befinden, müssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft des Mieters per E-Mail an den Vermieter gesendet werden.


  1. Stornierungsbedingungen
  • Der Mieter kann innerhalb einer Bedenkzeit von 7 Tagen nach der Buchung kostenfrei stornieren.
  • Im Falle einer Stornierung durch den Mieter schuldet der Mieter folgende Prozentsätze der Reisesumme (diese gelten auch im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt):
    • Im Falle einer Stornierung bis 30 Tage vor dem Anreisetag: 50% des Gesamtmietpreises.
    • Im Falle einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisetag: der Gesamtmietpreis.
  • Die Stornierungsbedingungen gelten auch dann, wenn der Aufenthalt aufgrund von Maßnahmen der österreichischen Regierung und/oder einer anderen Regierungsbehörde oder aufgrund anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Vermieters liegen, wie z. B. Kriegsgefahr, Feuer, Überschwemmungen, Blockaden usw., nicht stattfinden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, eine Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung bei Ihrer Versicherung abzuschließen.
  • Eine Änderung oder Stornierung durch den Mieter muss jederzeit per E-Mail mitgeteilt werden.
  • Stornierung durch den Vermieter:
    • Wenn die Umstände den Vermieter dazu zwingen, den Aufenthalt zu stornieren, wird der Mieter unverzüglich benachrichtigt und der Mietvertrag findet keine Anwendung mehr. In diesem Fall erstattet der Vermieter den vom Mieter bereits gezahlten Betrag innerhalb von 48 Stunden nach der oben genannten Mitteilung an den Mieter zurück. In diesem Fall hat der Mieter keine weiteren oder sonstigen Rechte als die Rückforderung der bereits gezahlten Beträge und verzichtet daher ausdrücklich auf weitere Rechte.
    • Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Mietvertrag im Falle der Unrichtigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten zu kündigen.


  1. Hausordnung
  • Der Mieter muss das Haus bis spätestens 10.00 Uhr verlassen.
  • Haustiere sind nicht erlaubt.
  • Rauchen im Ferienhaus oder auf dem Balkon ist nicht erlaubt. Wenn am Ende der Mietzeit festgestellt wird, dass im Haus geraucht wurde, wird noch ein weiterer zu bezahlen Betrag von der Kaution abgezogen.
  • Das Ferienhaus wird nicht für Partys und andere übertriebene Trinkgelage vermietet.
  • Der Mieter wird das Ferienhaus nicht an andere als die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Personen (unter-)vermieten.
  • Der Mieter verpflichtet sich dazu, das Mietobjekt „wie ein guter Familienvater“ zu behandeln und in demselben Zustand wie zu Beginn der Mietzeit zu übergeben.
  • Das Haus ist für bis zu 8 Personen geeignet. Wenn dies überschritten wird, wird der Zugang zur Immobilie ohne Rückerstattung oder Entschädigung verweigert.
  • B-Lodge behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, abweichende Buchungen abzulehnen.
  • Der Hausmüll muss in den dafür vorgesehenen Behältern ordnungsgemäß sortiert werden.
  • Das Haus hat einen Holzofen. Der Holzofen muss mit Vorsicht behandelt werden. Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Sie im Haus finden.


  1. Beschwerden
  • Beschwerden im Zusammenhang mit dem Inhalt und (bestehenden) Schäden oder Mängeln sind unverzüglich per E-Mail zu melden, damit der Vermieter diese schnellstmöglich beheben kann. Erweist sich nachträglich, dass der Mieter die Mängel oder die Ungenauigkeiten nicht gemeldet hat, dann hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung.


  1. Privatsphäre
  • Ihre personenbezogenen Daten werden für die Anmeldung bei der Gemeinde zum Zwecke der Touristenabgaben verwendet. In allen anderen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf erstes Anfordern der lokalen Behörden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het reserveren en huren van het vakantiehuis B-Lodge, Kirchbach 182 te 9632 Kirchbach.

We wensen u alvast een deugddoend verblijf toe !

  1. Reservering
  • De huurder ontvangt een huurbevestiging per e-mail samen met een verzoek tot aanbetaling via factuur.
  • Binnen de 7 dagen na ontvangst van deze huurbevestiging dient er een voorschot van 50% van de huursom gestort te worden Na ontvangst van de betaling is de reservering definitief. Door het maken van de reservering worden deze algemene voorwaarden van kracht. Indien de betaling niet binnen de 7 dagen is ontvangen vervalt de optie van reserveren.


  1. Betalingen
  • Het restant van de huursom + waarborg dient uiterlijk 6 weken voor de aanvang van de huurperiode te zijn ontvangen. Indien dit niet heeft plaats gevonden, zal de huurder een mail ontvangen met het verzoek het bedrag binnen de 5 werkdagen te betalen. Gebeurt de betaling dan nog niet, dan komt de reservering te vervallen zonder verplichting tot terugbetaling van de betaalde aanbetaling.
  • Bij boeking binnen de 6 weken voor de aanvang van de huurperiode dient u de totale huur + borgsom onmiddellijk te betalen.
  • Bij vertrek eerder dan gepland, ongeacht de aanleiding of oorzaak, zal niet leiden tot restitutie van de betaalde huur en aanvullende kosten.


  1. Kosten verhuur
  • De totale huursom incl btw bestaat uit :
    • verhuur van de woning
    • incl bed en badlinnen
    • incl eindschoonmaak
    • incl draadloos internet
    • incl elektriciteits- en waterverbruik, hout
    • incl toeristenbelasting
  • Bij het verlaten van de woning dient het huis opgeruimd en bezemschoon terug afgeleverd te worden. De gebruikte huishoud apparatuur (oven, kookplaat en BBQ,) dienen schoongemaakt te zijn.  Bij het niet naleven van deze voorwaarden kan een extra schoonmaakkost van 25€/u worden aangerekend.


  1. Borgsom
  • De huurder betaalt de borgsom van 500€ uiterlijk 6 weken voor de aanvang van de huurperiode.
  • De borgsom wordt na aftrek van eventuele schade en andere niet voorziene kosten welke door de huurder zijn veroorzaakt, dan wel gemaakt zijn, uiterlijk binnen de 14 dagen na vertrekdatum van de huurder teruggestort.


  1. Aansprakelijkheid
  • Als verhuurder hebben wij geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in het vakantiehuis. Wij raden u dan ook aan een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering en/of reisverzekering af te sluiten waarbij deze aansprakelijkheid is gedekt.
  • Als verhuurder kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen in de dienstverlening of gebreken bij door derden verleende diensten
  • De huurder is aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan de gehuurde accommodatie en/of andere eigendommen van de verhuurder ontstaan tijden het gebruik daarvan door u en/of andere gebruikers, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van uzelf en/of derden die zich met uw toestemming in het huis bevinden
  • Alle schade wordt door de huurder bij het verlaten van de woning via mail aan de verhuurder gemeld.
  • Klachten van de huurder die het gevolg zijn van het niet in overeenstemming zijn van de woning en/of inventaris in vergelijking met de beschrijving op de website of slechte staat van onderhoud van de woning, dient bij aankomst van de huurder binnen de 24 uur via mail aan de verhuurder gemeld te worden


  1. Annuleringsvoorwaarden
  • De huurder kan binnen een bedenktermijn van 7 dagen na reservering, kosteloos annuleren.
  • Bij annulering door de huurder is de huurder volgende percentages van de reissom verschuldigd (deze zijn ook van toepassing bij annulatie door overmacht) :
    • Bij annulering tot de 30ste dag vóór de dag van aankomst : 50% van de totale huursom
    • Bij annulering vanaf de 30ste dag tot op de dag van aankomst : de totale huursom.
  • Wanneer het verblijf niet kan doorgaan door maatregelen opgelegd door de Oostenrijkse overheid en/of andere overheidsinstantie, of door andere omstandigheden, buiten de wil van de verhuurder om zoals oorlogsgevaar, brand, overstromingen, blokkades, … dan zijn eveneens de annuleringsvoorwaarden van kracht. Wij raden u dan ook aan om een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten bij uw verzekeringsagent.
  • Een wijziging of annulering door de huurder dient ten allen tijde via email te worden doorgegeven
  • Annulering door de verhuurder :
    • Indien omstandigheden de verhuurder dwingen tot annulering van het verblijf, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en vervalt de huurovereenkomst. De verhuurder zal in dit geval binnen de 48 uur na de vernoemde kennisgeving aan de huurder, het reeds door de huurder betaalde bedrag terugstorten. De huurder heeft in dit geval geen enig meer of ander recht dan het terugvorderen van de reeds betaalde sommen en doet dan ook uitdrukkelijk afstand van verdere rechten.
    • De verhuurder behoudt zich het recht over te gaan tot annulering van de verhuurovereenkomst bij onjuistheid van de opgegeven persoonsgegevens.


  1. Huisregels
  • De huurder dient het huis te verlaten tegen uiterlijk 10.00u
  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Het is niet toegestaan om in het vakantiehuis of op het balkon te roken. Mocht na afloop van de huurperiode vastgesteld worden dat er in de woning is gerookt, dan zal een nader te betalen bedrag worden verrekend met de borgsom.
  • Het vakantiehuis wordt niet verhuurd voor feesten en andere overdreven drinkpartijen
  • De huurder zal het verblijf niet aan anderen dan aangegeven bij de boeking in gebruik geven of (onder)verhuren
  • De huurder verbindt zich ertoe het verhuurde goed als een goede huisvader te behandelen en in dezelfde staat op te leveren als bij aanvang van de huurperiode
  • De woning is geschikt voor maximaal 8 personen. Bij overschrijding hiervan zal de toegang tot de woning ontzegd worden zonder terugbetaling of vergoeding.
  • B-Lodge behoudt zich het recht zonder opgave van redenen afwijkende reserveringen te weigeren.
  • Het huisvuil dient op een correcte manier gesorteerd te worden in de daarvoor voorziene bakken.
  • In de woning is een houtkachel. Er dient zorgvuldig met de houtkachel te worden omgegaan.  Gelieve u aan de instructies te houden die u in de woning aantreft.


  1. Klachten
  • Klachten in verband met de inventaris en (bestaande) schade of defecten dienen direct gemeld te worden per mail, zodat de verhuurder deze zo snel als mogelijk kan behandelen.  Indien achteraf blijkt dat de huurder geen melding heeft gemaakt van de fout of onvolkomenheid dan verliest hij zijn recht op restitutie.


  1. Privacy
  • Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor de registratie bij de gemeente i.v.m. de toeristentaks.  In alle andere gevallen zullen wij op eerste verzoek van de lokale autoriteiten uw persoonsgegevens overhandigen.